Résolution des problèmes liés au scanner lors de la numérisation à l’aide d’Acrobat Partie 3

Résolution des problèmes liés au scanner lors de la numérisation à l’aide d’Acrobat Partie 3


Foire aux questions

  • Qu’est-ce qu’un pilote de scanner ?

Les pilotes de scanner sont des programmes logiciels qui indiquent aux ordinateurs comment exécuter et communiquer avec un scanner. L’installation des pilotes de scanner est une étape essentielle de la configuration d’un scanner.

  • Quels sont les types de pilotes de scanner disponibles sous Windows et Mac ?
    • TWAIN : interface standard entre les logiciels et les périphériques de capture d’image, tels que les scanners et les appareils photo numériques. Presque tous les logiciels de scanner contiennent un pilote TWAIN généralement doté d’une interface utilisateur graphique avancée qui permet aux utilisateurs de configurer tous les paramètres avancés du scanner.
    • Pilotes natifs : pilotes spécifiques à la plateforme (Windows ou OS X) qui exécutent les fonctionnalités de numérisation de base. Les pilotes natifs sont automatiquement téléchargés sur le système ou l’utilisateur doit les télécharger et les installer manuellement à partir du site web du fabricant.
      • WIA : Windows Image Acquisition est un modèle de pilote Microsoft de marque déposée et une interface de programmation d’applications (API) pour les systèmes d’exploitation Microsoft Windows Me et versions ultérieures permettant aux logiciels graphiques de communiquer avec le matériel d’acquisition d’images, tels que les scanners.
      • ICA : pilote Image Capture Application (utilitaire de numérisation Mac par défaut) qui peut effectuer des opérations de numérisation élémentaires.

Remarque : dans certains cas, les scanners peuvent ne pas être dotés des deux pilotes TWAIN et natifs. Dans de tels cas, toutes les opérations de scanner sont accessibles via le pilote disponible.

Comment trouver et installer les pilotes ?

Étapes d’installation automatique des pilotes:

Pilote ICA : le tout dernier pilote de scanner ICA pour ce produit n’est disponible que via la mise à jour logicielle d’Apple. Voici comment l’obtenir :
  1. Effectuez l’une des opérations suivantes :
    1. Si vous utilisez une connexion USB ou Ethernet*, connectez l’imprimante/le scanner à votre Mac et assurez-vous que le périphérique est allumé. 
    2. Si vous utilisez une connexion sans fil et que votre imprimante est déjà connectée à votre routeur, assurez-vous que celui-ci est allumé. 
    3. Si vous utilisez une connexion sans fil et que votre imprimante n’est pas connectée à votre routeur, vous devez connecter votre imprimante à votre routeur. Utilisez le panneau de contrôle de votre produit pour établir la connexion Wi-Fi.  
      (*Tous les produits ne sont pas dotés d’un port Ethernet.)
  2. Sélectionnez le menu Apple, puis Mise à jour logicielle
  3. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à l’installation des mises à jour disponibles.

Pilote WIA : les utilisateurs de Windows doivent d’abord se connecter en tant qu’administrateur pour installer des programmes.

  1. Connectez le câble USB fourni au port USB de l’ordinateur et au terminal numérique de l’appareil photo. Préparez l’appareil photo pour la communication avec l’ordinateur.
  2. Au bout d’un certain temps, l’ordinateur installe automatiquement le pilote TWAIN ou le pilote WIA. Un assistant d’installation peut également s’afficher.
  3. Si vous y êtes invité, redémarrez l’ordinateur conformément aux messages qui s’affichent à l’écran.
Étapes d’installation à l’aide du package logiciel fourni par le fabricant:
  1. Les fabricants fournissent généralement le logiciel du pilote de l’appareil sur un CD/DVD séparé. Insérez-le dans le lecteur de CD/DVD de votre système et installez les pilotes fournis. Redémarrez le système. (Facultatif).
  2. En l’absence de CD, rendez-vous sur le site web du fabricant indiqué dans les documents fournis avec l’appareil au moment de l’achat.

Étapes de recherche du pilote sur le Web et installation:
  1. Si aucune information de site web n’est disponible, effectuez une recherche sur le Web à l’aide du nom du modèle de l’appareil et le mot « pilote », par exemple, « pilote de scanner <Fabricant du scanner> <Nom du modèle> ». Sélectionnez l’un des liens menant au site web du fabricant.
  2. Sur le site web, recherchez des mots-clés tels que « Téléchargements », « Pilotes », « Assistance », etc. et consultez les résultats.
  3. Si un espace est disponible sur le site pour choisir l’appareil pour lequel vous avez besoin de pilotes, saisissez ou sélectionnez votre modèle dans l’espace prévu à cet effet.